高频消毒、代买上门、分发口罩 碧桂园做“社区守护者”

原标题:高频消毒、代买上门、分发口罩 碧桂园做“社区守护者”

与时间赛跑,与病毒抗争。为了对抗当前肆虐流行的疫情,碧桂园服务迅速形成紧急控制疫情行动小组,及时采取全面的防护措施,保障社区业主的健康安全与生活所需。由此,碧桂园获得了众多业主的点赞和肯定,被称为社区的“守护者”。

进入测体温,配置防护物资

面对疫情,碧桂园服务最先启动应急预案,落实“早发现、早报告、早隔离、早治疗”的应急措施。其中碧桂园服务北京区域主动联系当地卫生主管部门,深入社区挨家挨户开展安全排查工作,尤其对返回人员进行重点跟进。

封闭式社区管理是社区防疫的关键环节。碧桂园北京区域在社区入口,为所有进出人员测量体温并严格记录;同时提醒外出业主佩戴口罩,禁止非小区业主进入小区。


安防人员正在给出入人员测量体温。

碧桂园服务在对社区严格防护的同时,要求所有员工在到岗前进行体温测量并进行记录,一经发现体温异常需要立即离岗,并到指定医院进行检查。而且要求所有在岗人员必须佩戴公司发放的医用护理口罩上岗。

为了做到有效防护,碧桂园服务紧急采购口罩、温度计、消毒液、免洗洗手液等应急物品,确保现场的物业服务有序开展。截至目前,所有一线员工均已分发配备一次性医用口罩,并在物业服务中心及前台设置定点领用处,面向客户及业主分发急用物资。

其中,兴隆碧桂园的物业人员在得知部分业主购买不到口罩的消息后,第一时间跑遍大小药店,购买到一批口罩在小区门口发给业主。

与此同时,为了避免二次污染,社区设置口罩专用垃圾桶,定时消杀清洁,回收销毁。同时对隔离业主的生活垃圾进行专门处理。

全覆盖高频次消毒,电梯轿厢配纸巾

据悉,从1月21日起,碧桂园服务已开始在业主群、朋友圈、公告栏、宣传栏等发布防疫资讯,并在门岗处向业主宣传防疫常识。同时,每日小区内公区消毒的情况也及时向业主发布。

任丘碧桂园首府的物业守护不分日夜,带着消毒装置走遍小区的每一个角落,不放过任何卫生死角,门岗设置专人守护管控……这些业主都看在眼里。任丘首府的业主们自发组成志愿者协会,与物业一起与病毒抗争。他们为小区消毒、向大家科普宣传防护知识、叮嘱大家一定要戴好口罩。

莫奈的湖物业服务中心与客户关系部向业主们送去的新年礼物里,不仅有生活需要的粮食与食用油,还有确保安全健康的口罩,以及挨家挨户的防疫宣传。

此外,全覆盖高频次消毒是碧桂园服务在防疫中最为用心的环节。他们对在管案场、常规项目全面启动消毒清洁,对公共区域大堂、物业服务中心、电梯轿厢、地下车库、垃圾堆放处等活动集中区域实行定时定点消毒,针对各项目公共区域进行每日通风、巡查等防范措施。

很多社区在电梯轿厢内放置湿巾、免洗洗手液、一次性手套等,并提示业主在操作电梯时使用电梯按钮专用纸,减少接触病毒的风险。


物业人员正在完成当日电梯内消毒。

为业主跑腿代买,“送货上门”

为解决疫情防控形势下小区业主买菜难的问题,部分碧桂园社区物业已为业主提供免费采购服务:提前统计业主的采购需求列出清单,由物业管家前往超市或农贸市场统一采购,物业管家直接送到业主门口。

近日每天上午9:30和下午3:00,碧桂园唐山凤凰首府管家张冉常奔波于超市、药店与项目之间,被业主们亲切地叫做“冉妹、跑腿冉”。由于近期业主出行不便,张冉向业主们提供跑腿代买服务,并贴心“送货上门”。业主们由衷赞叹称:“碧桂园物业服务真好”、“感谢管家的代买”、“我们的管家超厉害”。


物业人员为业主代买物资,获得业主们点赞。

为了业主不出户也可吃到新鲜菜,部分社区的物业服务中心还设置了便民蔬菜供应点,实现了今天下单,隔日送达的时速。

可以说,在这场与新型冠状病毒的“战疫”中,碧桂园服务把保护好自己、守护好社区作为当前最为紧要的事。

为此,碧桂园服务获得了业主的点赞和肯定,有业主说:“你们只是普通的物业服务人员,但在这场特殊战争面前,却是真正的一线战士,为社区民众安全站岗,为保障民众生活服务。”也有业主说“感谢你们,业主的守护者。”

新京报记者 袁秀丽

编辑 武新 校对 危卓 图片来源 企业提供